L'information sur Internet est désormais solidement installée dans nos sociétés. Son influence va grandissante. Un récent sondage Fleishman-Hillard / Harris Interactive réalisé dans sept pays montre ainsi que le web et les conseils de son entourage sont les deux sources d'informations les plus importantes pour les consommateurs, loin devant les mails, la télévision, la presse, la radio...
Le public plébiscite donc cette nouvelle manière de consommer l'information.